Аукционы - Держащие Клиенты Вы Работали Столь Трудно, Чтобы Добраться!
Если Вы изучили деловые понятия, Вы знаете, что обнаружение клиента может быть самой дорогой частью коммерческого процесса. Как только у Вас есть клиент, чтобы почему бы не максимизировать деньги, Вы уже вложили капитал в усилие?
На сей раз соблюдаемое деловое понятие конечно подпадает под категорию движения дополнительной мили для клиента. Принимая Ваш продукт, обслуживание клиента, упаковывая и отправляя все сотрудничает, чтобы создать положительную регистрацию обратной связи, вот несколько простых компаний идей, использовали в течение многих лет, чтобы помочь им стенд из толпы и максимизировать возвращение на коммерческих долларах:
? Персонифицированное спасибо
? Понижение
? Подарок спасибо
Персонифицированное Спасибо
Дорогой (Имя клиента):
Я только хотел лично благодарить Вас за Ваше предложение победы на нашем (название продукта), Пункт #11111111111, приложенный. Наши клиенты очень важны для нас. Мы понимаем, что у Вас есть выбор в отборе, от кого Вы покупаете, и мы очень ценим Ваш бизнес - теперь и в будущем.
С уважением,
(Ваша Подпись)
Снижение-ins и подарки
Поставки Домашнего животного Высшей точки (Ваше название компании)
Для Потребностей Всего Вашего Домашнего животного (маркетинговая линия - хорошая идея)
Ваш Адрес Вебсайта (Или связь к Вашему вебсайту или аукционы)
Закрытие Коммерческого Цикла
Вы помните мой комментарий ранее, когда я упоминал "около конца хорошей сделки"? Если Вы считаете посылку продукта (с примечанием спасибо, понижением или подарком) концом коммерческого процесса, Вы пропускаете другую большую возможность увеличить продажи и улучшить Вас отношения клиента. Не считайте коммерческий процесс законченным, пока Вы не посылаете Вашему оцененному клиенту еще одну электронную почту. Приблизительно неделя или спустя десять дней после отгрузки продукта, пошлите последующую электронную почту, такую как:
Дорогое Имя клиента (снова, сделайте это столь же личным насколько возможно):
Только требуемый, чтобы развить нашу сделку и удостовериться все пошло гладко для Вас. Мы полагаем, что все подходило, но если у Вас были какие-нибудь проблемы, пожалуйста сообщите нам. Мы всегда ищем способы улучшить наше обслуживание, и Ваш вход очень важен для нас. Мы будем отправлять положительную обратную связь для Вас и надеяться, что Вы сделаете то же самое для нас. Мы надеемся иметь деловые отношения с Вами снова в будущем.
Еще раз спасибо,
Ваше Название
Авторское право © Стивен Woodward - Все права защищены
Об Авторе:
